Você deve clicar em Login no topo da página principal e logo após no campo “Esqueceu sua senha?”, na página que irá abrir.
Feito isto, abrirá uma nova página solicitando o preenchimento do seu e-mail utilizado no cadastro, após digitar e clicar em "Continuar" o site enviará uma nova senha aleatória para seu e-mail.
Caso você não receba um e-mail com sua nova senha, cheque sua pasta de lixo eletrônico, ele poderá estar lá!
Após isso você pode alterar a senha dentro do menu cliente.